I en tid der digitale kanaler er avgjørende for synlighet, vekst og kundereiser, er det overraskende mange bedrifter som fortsatt mangler en tydelig digital retning. Mange gjør «litt av alt» – uten å vite hva som faktisk virker. En digital strategi handler ikke om å poste oftere eller bruke mer penger – det handler om å bruke tid og ressurser smart. Her forklarer vi hvorfor din bedrift trenger en digital strategi – og hva det egentlig innebærer.
I en hverdag der kundereisen starter på Google og beslutningstagere orienterer seg via sosiale medier, holder det ikke lenger å «bare være til stede» på nett. Mange bedrifter prøver litt her og litt der – og ender opp med mange tiltak, men få resultater. Kjenner du deg igjen?
Da trenger du en digital strategi. En helhetlig plan som hjelper deg å bruke digitale kanaler smart – og strategisk – for å nå konkrete forretningsmål.
I dette innlegget får du en praktisk steg-for-steg-guide til hvordan du lager en digital strategi som faktisk virker. Klar for retning, struktur og mer effekt? Les videre.
Selv erfarne markedsførere blander ofte begrepene strategi og taktikk. Det er ikke så rart – begge handler jo om å nå mål. Men forskjellen er viktig å forstå, særlig hvis du vil jobbe mer målrettet og få mer igjen for tiden (og pengene) du bruker digitalt.
Strategien setter kursen. Den handler om hvorfor du gjør det du gjør, hva du vil oppnå, og hvem du vil nå. Taktikken er verktøykassa – det konkrete du gjør for å komme deg dit.
En strategi handler om retning og prioritering. Den skal svare på:
Strategien gir deg overblikk og rammer. Taktikker er derimot de konkrete aktivitetene du gjør for å nå målene. For eksempel:
Taktikken svarer på hvordan. Strategien svarer på hvorfor og hva.
En digital strategi er en plan for hvordan din bedrift skal bruke digitale kanaler og verktøy for å støtte opp under forretningsmålene. Den oversetter ambisjoner til handling – og gir deg tydelige prioriteringer.
Eksempler på typiske mål som en digital strategi kan støtte opp om:
En god strategi hjelper deg å fokusere på det som faktisk gir effekt – og kutte ut det som ikke gjør det.
De fleste vet at «du må ha en digital strategi» – men hva betyr det egentlig i praksis? Og hvordan lager man en som faktisk funker, og ikke bare ender som et dokument i en skuff?
Det handler ikke om å gjøre alt på én gang. Det handler om retning, fokus og å vite hvorfor du gjør det du gjør – digitalt. En god strategi gjør det lettere å ta valg, lettere å si nei, og lettere å måle hva som virker.
I dette innlegget går vi gjennom steg for steg hvordan du bygger en digital strategi som både er enkel å forstå og sterk nok til å skape resultater.
All strategi må starte med det viktigste spørsmålet: Hva ønsker dere å oppnå? En digital strategi må bygge på det som faktisk betyr noe: hva bedriften din skal oppnå. Før du velger kanaler eller lager innhold, må du ha klart for deg hvilke overordnede mål det digitale arbeidet skal støtte. Ønsker dere vekst i nye markeder? Flere kvalifiserte leads? Mer effektiv kundereise? Når målene er tydelige, gir det både retning og relevans for alt som kommer etter.
Eksempler:
Jo tydeligere målene er, jo enklere blir det å finne riktige tiltak.
Du må vite hvem du snakker til, og hva de bryr seg om. Skal du treffe blink, må du vite hvem du sikter på. En digital strategi uten tydelig definert målgruppe risikerer å bomme både i budskap, kanalvalg og timing. Her er nøkkelen å kombinere innsikt med struktur: Lag tydelige buyer personas og definer din ideelle kundeprofil (ICP). Når du vet hvem du skal nå, hvor de er og hva de bryr seg om – blir det mye enklere å lage innhold og tiltak som faktisk gir effekt.
To sentrale verktøy:
Bruk innsikten til å velge riktige kanaler, utforme budskap og velge innholdstype.
En digital strategi må bygge på realistisk innsikt i både interne og eksterne faktorer. En effektiv digital strategi må være forankret i virkeligheten. SWOT-analysen gir deg nettopp det – et ærlig bilde av både styrker og svakheter internt, og muligheter og trusler eksternt. Når du vet hvor du står, blir det enklere å ta riktige strategiske valg. Bruk SWOT som beslutningsgrunnlag, og vurder gjerne én analyse per målgruppe eller segment for å øke treffsikkerheten i tiltakene dine.
SWOT står for:
Gjør gjerne en SWOT-analyse per segment eller målgruppe for bedre treffsikkerhet.
En viktig – men ofte glemt – del av en digital strategi er å kartlegge hva konkurrentene dine gjør. En god konkurrentanalyse gir deg innsikt i:
Målet er ikke å kopiere, men å identifisere muligheter for å posisjonere deg smartere. Kanskje er det et innholdshull du kan fylle? En målgruppe de overser? Eller en kanal de ikke utnytter?
Bruk konkurrentanalysen som et strategisk verktøy – både for å differensiere deg og for å bli mer relevant for kundene dine
Basert på målgruppene og målene dine, velger du hvilke digitale kanaler som skal være hovedfokus. Her bør du prioritere – ikke forsøke å være “overalt”.
Eksempler:
Sosiale medier
– LinkedIn for B2B og beslutningstagere
– Instagram for visuelle produkter og inspirasjon
– Facebook for bredere segmenter og lokal tilstedeværelse
– TikTok hvis målgruppen er yngre og formatet passer
Nyhetsbrev
– Bygg e-postlister for kunder og leads
– Send målrettet og nyttig innhold, ikke bare kampanjer
– Mål åpningsrate, klikkrate og konvertering
Google og SEO
– Optimaliser nettsiden for relevante søkeord
– Bruk Google Ads til å fange opp konkrete kjøpsintensjoner
– Kombiner med godt innhold som gir verdi og bygger tillit
Innholdsproduksjon
– Bloggartikler, videoer, guider, webinarer
– Del kunnskap, bygg autoritet og få folk til å komme tilbake
– Tilpass innhold etter hvor i kjøpsreisen målgruppen er
Du trenger ikke være “overalt” – du må være der kundene dine er. Velg kanaler ut fra målgruppe og kjøpsreise.
Eksempler:
Andre viktige kanaler:
Velg få kanaler og gjør dem godt, fremfor å spre deg for bredt.
En strategi uten måling er som å kjøre uten kart og kompass. Du må vite hva som fungerer – og hva som ikke gjør det. Ved å sette tydelige KPI-er (Key Performance Indicators) får du et konkret grunnlag for å vurdere om tiltakene dine gir ønsket effekt. Bruk SMART-mål for å sikre at målene er klare, målbare og realistiske – og følg utviklingen tett med verktøy som Google Analytics, Hotjar, HubSpot eller Meta Business Suite.Bruk SMART-mål:
Eksempler:
En god strategi er verdiløs uten gjennomføring. Strategien gir retning – men uten en tydelig plan for gjennomføring, skjer det ingenting. Handlingsplanen oversetter strategi til handling: Hvem gjør hva, når og hvordan? Her handler det om å sette ansvar, tidslinjer, bruke riktige verktøy og følge opp jevnlig. Planlegg faste statusmøter og sørg for at hele teamet har oversikt – da øker sjansen betraktelig for at strategien faktisk gir resultater.
Handlingsplanen bør inkludere:
Sett opp faste statusmøter.
En digital strategi gir deg:
La oss hjelpe deg med å lykkes digitalt
Hos Brilliantz hjelper vi deg å lage en digital strategi som faktisk gir retning og resultater. Vi kombinerer innsikt, kreativitet og teknologi for å bygge noe som fungerer – i praksis.
Er du usikker på hvor du står digitalt – eller hvor du bør starte?
Book en gratis samtale, vi gir deg innsikt, retning og konkrete råd – helt uforpliktende.
Kontakt oss her eller send oss en e-post på post@brilliantz.no.
I en tid der førsteinntrykk ofte skjer digitalt, er nettsiden din mer enn bare en «digital brosjyre» – den er kjernen i din digitale tilstedeværelse. For å lykkes med både synlighet og konvertering, er det ikke nok at nettsiden bare ser bra ut. Den må også være responsiv, profesjonelt designet og søkemotoroptimalisert (SEO).
Målet er klart: nettsiden skal gi deg synlighet, rangere høyt i søkemotorene og bidra direkte til vekst i bedriften.